Bizfly AI logo

Bizfly AI logo
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand

Customer Service AI Agents

Thay đổi cách doanh nghiệp phục vụ
khách hàng với AI Agent có khả năng thấu hiểu,
phản hồi và xử lý đa kênh 24/7.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng ảo 24/7

  • Tư vấn, bán hàng, hỗ trợ thanh toán đơn hàng tự động
  • Hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa kênh từ chat, email, hotline, livechat...
  • Tra cứu đơn hàng, giao dịch và xử lý khiếu nại tức thì.
  • Hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ người dùng nhanh chóng.
  • Tự động nhập liệu và cập nhật thông tin khách hàng thông minh.

Knowledge Transfer
(Lead/Data/Knowledge)​

Chuyển đổi dữ liệu, tài liệu và tri thức doanh nghiệp
thành hệ thống quản lý thông minh được vận hành bởi AI.

AI Agent tổng hợp và trích xuất tri thức doanh nghiệp để mang đến câu trả lời chính xác:

  • Hỗ trợ thông kỹ thuật và cung cấp thông tin hệ thống.
  • Truy xuất báo giá, hợp đồng và các tài liệu liên quan trong vài giây.
  • Hướng dẫn chi tiết quy trình và chính sách nội bộ từng bước.
  • Tìm kiếm thông minh trên toàn bộ dữ liệu và kho tri thức doanh nghiệp.
  • Kho tri thức AI luôn được cập nhật liên tục, sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc.

Flow (Task Agent & Workflow)

AI Agent giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình và tác vụ phức tạp,
nâng cao năng suất và đảm bảo tính chính xác trong mọi hoạt động.

AI Agent thay thế một phần công việc con người và tự động hóa quy trình:

  • Tự động phân phối khách hàng tiềm năng cho đội sales theo điều kiện được thiết lập trước đó.
  • Cập nhật trạng thái khách hàng và dữ liệu CRM theo thời gian thực.
  • Tạo báo cáo tùy chỉnh theo yêu cầu.
  • Tự động phản hồi các câu hỏi lặp lại từ khách hàng.
  • Phân tích nội dung email để nhận biết nhu cầu và kích hoạt hành động tiếp theo.

AI Work Assistant

Trợ lý ảo hỗ trợ bạn trong mọi công việc hằng ngày,
từ soạn thảo, báo cáo cho đến quản lý lịch trình và phân tích dữ liệu.

Trợ lý AI toàn diện, giúp bạn xử lý mọi tác vụ hiệu quả, bảo mật và luôn sẵn sàng khi bạn cần.

  • Luôn sẵn sàng khi bạn cần.
  • Hỗ trợ viết và tạo tài liệu: email, báo cáo, hợp đồng...
  • Phân tích dữ liệu, phát hiện xu hướng hoặc bất thường để đưa ra quyết định chính xác hơn.
  • Quản lý công việc, lịch trình và hỗ trợ sắp xếp cuộc họp.
  • Đảm bảo bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư nội dung.
  • Cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất giúp cải thiện năng suất làm việc.

Xây dựng AI Agent cho doanh nghiệp ngay hôm nay

Đặt lịch hẹn Demo AI